افراد برای پیدا کردن آدرس یا تلفن یک مکان به سایت آن مراجعه میکنند . شماره تماس و آدرس هر مکانی در صفحه تماس با ما قرار دارد.صفحه تماس با ما یک راه ارتباطی بین شما و کاربر می باشد پس اهمیت زیادی در سایت شما دارد .شما بدون داشتن صفحه تماس با ما مخاطبین زیادی را از دست میدهید زیرا صفحه تماس با ما باعث اعتماد کاربران به سایت شما میشود. یک بازدیدکننده سایت یا خریدار محصولات یا خدمات شما قبل از هر چیزی به صفحه تماس با ما مراجعه میکند تا از صحت کسب و کار شما مطمئن شود.
اهمیت صفحه تماس با ما به قدری است که باید در جایی قراربگیرد که بازدیدکننده به راحتی به آن دسترسی داشته باشد .
در صفحه تماس با ما باید اطلاعات دقیق و کامل قرار دهید .اگر شما یک سایت فروشگاهی دارید و فروش حضوری نیز دارید باید آدرس فروشگاه خود را در صفحه تماس با ما وارد کنید تا کسانی که میخواهند به صورت حضوری از شما خرید کنند، این امکان را داشته باشند.
در صفحه تماس با ما فقط یک شماره تلفن نیست بلکه باید یک آدرس ، فرم ارسال پیام نیز باشد که در صورتی که کاربر امکان تماس گرفتن نداشت یا شما پاسخگو نبودید بتواند برای شما پیام ارسال کند. همچنین در صفحه تماس با ما کاربران میتوانند مشکلات یا نظرات خود را برای شما بنویسند و با رفع اشکالات ، انتظار کاربران را برآورده کنید .
مواردی که در صفحه تماس با ما میتوانید قرار دهید
موقعیت : شما میتوانید در صفحه تماس با ما ، آدرس فروشگاه یا مکان خود را وارد کنید که برای انجام این کار باید مکان شما در گوگل ثبت شده باشد ( در مقاله آموزش ثبت مکان درنقشه گوگل به شما آموزش داده شده است ) و باعث اعتماد بیشتر کاربران شوید .
ایمیل : برخی از کاربران فرم ارسال پیام را پر نمیکنند و میخواهند با ایمیل با شما در ارتباط باشند.
لینک شبکه های اجتماعی : شما میتوانید در صفحه تماس با ما لینک های شبکه اجتماعی خود را قرار دهید تا کاربران با شبکه های اجتماعی با شما درارتباط باشند.
اطلاعات ساعت کاری : شما میتوانید در صفحه تماس با ما ساعت شروع و پایان کار خود را وارد کنید.
عواملی که موجب بهبود صفحه تماس با ما میشود
به سوالات کاربران پاسخ دهید :
داشتن فرم ارسال پیام این امکان را به کاربر میدهد تا سوالات خود را برای شما ارسال کند و شما با پاسخ دادن به سوال کاربر باعث جذب مخاطب میشوید .
لینک دادن به صفحات اجتماعی :
همان طور که در بالا گفتیم شما با قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی خود در صفحه تماس با ما ، باعث میشوید تا کاربران با شبکه های اجتماعی با شما درارتباط باشند.
تکمیل کردن مشخصاب کسب و کار:
در صفحه تماس با ما ، شما باید مشخصات خود را تکمیل کنید . مشخصاتی مثل : آدرس محل کسب و کار خود ، آدرس ایمیل ، شماره تماس .
محتوای با کیفیت و مناسب :
شما با نوشتن یک محتوای مناسب و با کیفیت باعث جلب نظر بازدیدکنندگان میشوید .شما باید با محتوایی که مینویسید با کاربران ارتباط برقرار کنید پس باید از کلام دوستانه استفاده کنید و باعث اعتماد آن ها به شما شوید. شما میتوانید بعداز پر کردن فرم ارسال پیام توسط بازدیدکننده یک فرم تشکر برای او ارسال کنید ، این کار به ظاهر ساده است اما تاثیر بسازیی بر کاربر دارد.
شما باید توجه داشته باشید که در صفحه تماس با ما اصلا از تبلیغات استفاده نکنید تا کاربر به راحتی به اطلاعاتی که نیاز دارد دسترسی داشته باشد .