دیدگاه ها جزو مهم ترین بخش های موجود در سایت هستند که باید به آن ها رسیدگی کنند. بخش دیدگاه ها یا همان نظرات به شما این امکان را می دهد که بتوانید با مخاطبان تان ارتباط بیشتری برقرار کنید و نیاز های آن ها را برطرف نمایید. برای این منظور نیاز است که کار کردن با بخش دیدگاه ها و مدیریت نظرات را بلد باشید. مدیریت دیدگاه ها در وردپرس کار چندان دشواری نیست تنها کافی است که با دقت و حوصله آن را انجام دهید. در ادامه به آموزش مدیریت قسمت نظرات در وردپرس خواهیم پرداخت. بنابراین از شما دعوت می کنیم که با وبیتو همراه باشید.
مدیریت دیدگاه ها در وردپرس
برای ورود به قسمت نظرات باید از پنل مدیریت وردپرس گزینه دیدگاه ها را انتخاب نمایید. همچنین از طریق نوار ابزار موجود در بالای پیشخوان وردپرس میتوانید روی آیکون کامنت ها کلیک نمایید. با ورود به قسمت نظرات خواهید توانست نظرات موجود داخل سایت را مدیریت نمایید.
مدیریت نظرات در وردپرس
1- کار با بخش دیدگاه های وردپرس
با ورود به بخش دیدگاه ها، تنظیمات زیر را مشاهده خواهید کرد. کادر قرمز رنگ بالایی کامنت های موجود در سایت را نمایش می دهد. برای مشاهده تمام کامنت ها از گزینه همه، برای مشاهده دیدگاه هایی که شما پاسخ داده اید از گزینه مال من، برای مشاهده کامنت ها تایید نشده از گزینه در انتظار تایید، برای مشاهده کامنت های تایید شده از گزینه تایید شده و برای مشاهده نظرات اسپم و هرز سایت از دو گزینه جفنگ و زباله دان استفاده می شود.
و اما در قسمت پایینی وضعیت کامنت مورد نظر را مشاهده می کنید. در کادر اول نام نویسنده دیدگاه، در کادر دوم متن دیدگاه، کادر سوم دیدگاه شما و کادر چهارم مربوط به تاریخ ارسال دیدگاه می باشد. لازم به ذکر است که اگر دیدگاه مورد نظر را تایید کنید قابل ویرایش خواهد بود.
کار با بخش نظرات در وردپرس
2- ویرایش دیدگاه ها
در این بخش به مرحله اصلی یعنی مرحله ویرایش دیدگاه ها رسیدیم. برای ویرایش و مدیریت دیدگاه ها 6 گزینه وجود دارد. برای نمایش این گزینه ها می بایست موس را به کادر مربوط به نظرات نزدیک کنید تا گزینه ها برای تان نمایان شود.
ویرایش دیدگاه ها
گزینه های مربوط به ویرایش دیدگاه ها عبارت اند از:
پذیرفتن
با انتخاب این گزینه دیدگاه مورد نظر تایید شده و داخل سایت قابل نمایش خواهد بود. در صورت نیاز می توانید تایید دیدگاه را لغو کنید و به صورت نپذیرفتن دربیاورید.
پاسخ
با کلیک روی این گزینه می توانید به نظر کاربر خود پاسخ دهیدو کلیک کردن روی این گزینه به معنای این است که شما کامنت مورد نظر را تایید کرده اید و به آن پاسخ می دهید.
پاسخ دادن به کامنت ها
ویرایش سریع
با انتخاب این گزینه می توانید متن دیدگاه مورد نظر را با سرعت بالاتری ویرایش و به روز رسانی نمایید.
ویرایش سریع دیدگاه
ویرایش
با انتخاب این گزینه دست تان نسبت به ویرایش سریع باز تر خواهد بود و می توانید دیدگاه مورد نظر را به طور کامل ویرایش نمایید. این گزینه به شما این امکان را می دهد که بتوانید نام نویسنده، ایمیل کاربر و متن دیدگاه را تغییر دهید.
ویرایش دیدگاه
جفنگ
این گزینه زمانی کاربرد دارد که دیدگاه مورد نظر حالت اسپم گونه داشته باشد. با انتخاب این گزینه دیدگاه اسپم شناخته می شود و به پوشه جفنگ ها خواهد رفت. با انتخاب بخش جفنگ می توانید دیدگاه مورد نظر را برای همیشه حذف نمایید یا به قسمت تایید نشده ها برگردانید. وقتی گزینه جفنگ را انتخاب کنید کاربر مورد نظر بلاک می شود و دیگر قادر نخواهد بود برای مطالب سایت دیدگاه ارسال کند.
زباله دان
با انتخاب این گزینه نیز دیدگاه مورد نظر جذف شده و به قسمت زباله ها انتقال پیدا می کند. تفاوت این بخش با بخش جفنگ این است که با انتخاب زباله دان کاربر مورد نظر بلاک نمی شود و همچنان می تواند برای مطالب شما دیدگاه اضافه کند.
جمع بندی
ایجاد تعامل با مخاطبان جزو بهترین گزینه ها برای افزایش اعتبار و اعتماد سازی می باشد. برای ارتباط با کاربران خود می بایست دبدگاه های کاربران را پاسخ دهید و آن ها را مدیریت نمایید. در این مطلب نحوه مدیریت دیدگاه ها در وردپرس را مورد بررسی قرار دادیم. با یادگیری این آموزش خواهید توانست به راحتی دیدگاه های موجود در سایت را ویرای، حذف و مدیریت نمایید.
امیدوارم این آموزش برای شما مفید بوده باشد. در ادامه به سری آموزش های کاربردی وردپرس وبیتو همراه باشید.